Házirend

Hatályos: 2024. január 1-től

Jelen Házirend a Privée Clinic meglévő házirend-dokumentuma alapján készült webes, jól olvasható változat. A Házirend célja, hogy biztosítsa a nyugodt, biztonságos és diszkrét ellátási környezetet.

1. A Házirend hatálya

A HISPANITAS Kft., mint a Privée La Clinique üzemeltetője – a továbbiakban: Szolgáltató – által nyújtott szolgáltatást igénybe vevő ügyfél – a továbbiakban: Ügyfél -, valamint a vele együtt érkező harmadik személyek, kísérők kötelesek a hatályos magyar jogszabályokban, a Népkerti Magánklinika házirendjében és a jelen Házirendben foglaltakat betartani.

Az időpont lefoglalásával és a szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja a Házirend szabályait.

2. Nyugodt környezet és megfelelő magatartás

A Népkerti Magánklinika és a Privée La Clinique területén kérjük, őrizzék meg a nyugodt hangulatot és a csendet. Kérjük, tartózkodjanak a hangos beszédtől, kiabálástól, hangos telefonálástól, telefonról történő zenehallgatástól, ajtó hangos becsukásától és minden egyéb zavaró tevékenységtől.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ha az Ügyfél bármilyen szempontból nem megfelelő viselkedést tanúsít a kezelést nyújtó személlyel vagy a Privée La Clinique bármely munkatársával szemben, a kezelés megszakításra kerüljön, és erről a munkatárs a Szolgáltató képviselőjét vagy tulajdonosát tájékoztassa. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a szerződéses jogviszonyt azonnali hatállyal megszüntetni.

3. Tisztaság, dohányzás és érkezés

A Népkerti Magánklinika és a Privée La Clinique területén kérjük, ügyeljenek a tisztaságra. Ha tisztasági problémát észlelnek, kérjük, jelezzék a Privée La Clinique munkatársainak.

A klinika területén – az erre kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás.

A kezelésre kérjük, hogy kellő időben érkezzenek meg. Késés esetén fennáll a veszélye annak, hogy a teljes szolgáltatást az Ügyfél a szükséges idő hiányában nem tudja igénybe venni, amelyért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

A klinika területére kérjük, hogy utcai cipőben ne lépjenek be; használják a recepción megtalálható lábzsákot, fóliázó gépet vagy papucsot.

4. Egészségvédelem és biztonság

Mindenki egészsége kiemelten fontos számunkra. Ennek érdekében a kezeléseket diszkrét profizmussal végezzük, miközben folyamatosan követjük és alkalmazzuk a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó szakmai és egészségvédelmi szabályokat.

Járványügyi vagy egyéb egészségvédelmi helyzet esetén a Szolgáltató jogosult további belépési, higiéniai vagy védelmi szabályok alkalmazására, amelyek betartása az Ügyfél és a kísérő számára kötelező.

5. Titoktartás, felvételkészítés és telefonhasználat

A konzultáción elhangzott információk és a kezelésekkel kapcsolatos tudnivalók bizalmasan kezelendők. Ezek weboldalon, közösségi felületen vagy más nyilvános felületen csak a Szolgáltató előzetes hozzájárulásával tehetők közzé.

A tulajdonos vagy a Szolgáltató előzetes írásos tájékoztatása és beleegyezése nélkül tilos képi, hang- vagy videóanyagot készíteni a Privée La Clinique területén.

A kezelés biztonsága érdekében a kezelés ideje alatt a mobiltelefon használata tilos.

6. Kísérők és értéktárgyak

A kezeléseken kísérő kizárólag indokolt esetben, vezetői engedéllyel vehet részt, például kiskorú vagy fogyatékossággal élő személy esetében.

Az Ügyfeleknél és a velük érkező harmadik személyeknél lévő értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

7. A Házirend megszegése

A Házirendben foglaltak megszegése esetén a Privée La Clinique munkatársai jogosultak és kötelesek a szabálytalan viselkedés megszüntetését kérni. Ha a Házirendet megszegő személy a felszólítást követően sem hagy fel a szabálytalan tevékenységgel, a szabályt megszegő személynek és a vele érkező harmadik személynek – kivéve, ha a harmadik személy is kezelésre érkezett – el kell hagynia a Privée La Clinique területét.

8. Módosítás

A Szolgáltató a Házirendet bármikor egyoldalúan módosíthatja. A mindenkor hatályos Házirend a weboldalon érhető el.